
文青龙:消费者到底要对网购“无奈”到何时?
据媒体报道,2015年春节长假期间,北京市工商局共登记各类信息3244件,其中投诉713件、举报83件;上海市工商局12315中心共接到消费者投诉举报538件(投诉502件、举报36件),同比增加12%,其中网络销售投诉占比达45%,相...
据媒体报道,2015年春节长假期间,北京市工商局共登记各类信息3244件,其中投诉713件、举报83件;上海市工商局12315中心共接到消费者投诉举报538件(投诉502件、举报36件),同比增加12%,其中网络销售投诉占比达45%,相...
O2O的根本是融合与互动。线上数据积累、身份识别、行为分析的同时,做二次营销的粘性,为线下带来流量;线下通过体验、服务、交易引导客户到线上,做关系的维护,使得线上和线下融合为触及用户的双重渠道,从而建立与客户永不掉线的实时互动。O2O的核心...
在互联网、特别是移动互联网时代,传统行业的发展似乎受到了很大的制约,不管是在商业模式上,还是在商业规模上,互联网似乎一夜之间就将传统商业远远地甩在了身后。是传统商业模式出了问题?电子商务真的会颠覆传统商业?还是传统和互联网的结合会迸发出更加...
自2013年以来,冷链行业因电商巨头的介入而变得热闹非凡——天猫、菜鸟、京东、苏宁易购、顺丰优选等企业宣布或者已经斥巨资建设冷链物流。獐子岛、雨润食品等食品企业,则是将自身的经营贴上冷链的标签,以抢占更多的市场份额。 冷链究...
【摘要】 中国快速发展的电子商务市场吸引全球目光,国际老牌B2C电商亚马逊也希望从中分一杯羹,并针对年轻白领群体发力“轻奢”消费,力争海外直采、同质同价。 东方网记者曹磊3月27日报道:中国快速发展的电子商务市场吸引全球目光,国际老牌B2C...
手机淘宝团队透露,手机淘宝团队有望在今年推出“360商品展示”、“360虚拟试衣”功能。 简单来说,用户可以在淘宝上看到一件“三维”的衣服,可以360度旋转视角,可以拉近放大,从各个角度查看细节。具体的实现方式是卖家用普通的智能手机,围绕商...
物流安全一直是困扰电商和消费者的一大顽疾,商品运输时刻包裹丢失、物品损坏等事件时有发生,快递包裹不仅不能失而复得,也不可能获得相应的赔偿。 近期顺丰针对电商推出的“买卖保”从快递层面彻底消除了买卖双方的心理障碍。据悉,“买卖保”的投保规则是...
近年来,网络零售在中国快速发展。2012年,中国网络零售市场交易额达到1.31万亿,同比增长67.5%;2013年,达到1.85万亿,超过美国成为全球第一大网络零售市场,同比增长41.2%;2014年,上升到2.8万亿元,同比增长49.7%...
(中国电子商务研究中心讯)3月25日消息,今日京东在北京开设了第一家线下母婴体验店,继续实施和加码O2O战略。这是继“京东帮”服务店和前不久京东推出“拍到家”O2O产品后,京东在O2O方面的另外一个重要动作。 京东首家母婴产品旗舰店放在了北...
牛枚文 阅读提示 3月15日,开封市民霍女士向大河报反映,称自己花费了1680元网购了一台iPhone6,经鉴定为假货。由于没有第三方交易平台,霍女士维权受阻。快递公司核实情况后,“截留”货款,避免了霍女士的经济损失。 【遭遇】网上买到山寨...