外卖系统公众号+小程序+APP：顾客下单后商户接收不到消息推送的解决方式

商户消息推送共有四种方式：

1.店员接收消息

2.消息推送

3.APP语音通知

4.电脑端平台订单页面语音提示

在使用过程中有时候会出现消息推送接收不到的情况，一般分为四种情况：

1.店员接收不到消息推送的解决方式

1.查看通知店员规则设置的几分钟接单

2.检查店员是否关注公众号，关注公众号的手机号是否真实有效

3.查看店员绑定情况

备注：店员必须关注平台公众号，店员注册的手机号必须是真实有效的

2.消息推送接收不到的解决方式，分为两种情况

1.微信模板消息推送未接收到：

1.先检查微信模板消息提醒

2 平台中检查微信模板消息的设置