互联网+重构传统零售企业

“互联网+”已经成为国家战略，这将会给零售企业带来哪些新机遇、新动力？昨天，深圳市零售商业行业协会组织会员召开2015年首场政策及行业发展趋势解读会。会上专家们指出,今后应充分利用互联网重新构造传统企业。

零售业如何在互联网时代求生存？流通领域专家、人民大学商学院副院长刘向东教授开出了药方。传统商家要进行互联网营销，建立与消费者的关系，利用互联网对企业的理念、流程、组织资源进行再造，实现“互联网+”概念。例如优秀的国内百货公司，在网络上都有庞大的会员群体，利用大数据进行商业营销，和互联网公司展开各种合作等。

北京富基融通科技有限公司董事长颜艳春指出，实体店客流量一直在下降，但移动互联网给零售业提供新的机会。他举例说，沃尔玛在最近两年股价发生了重大改变，它的股价仍在不断增长。为什么有这样一个改变？就是实体商家通过全渠道零售的模式争取客户，他们的客户不仅可以在店内消费，也可以在手机可以直接下订单。

“互联网＋经济，今后的零售业，进入一个人人消费、人人传播、人人经营、人人快递的一个新时代。”颜艳春说，美国成功的传统零售店，在移动互联网的销售额超过了70%。他认为，72%的购物都是因为社交的需要，传统的零售商家今后应利用全渠道去追随培育每一个顾客，在网上和线下千方百计地满足消费者的需求。